Prazo

Você tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

Condições

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar:

• sem uso e sem lavagem;
• com a etiqueta original ainda presa à peça;
• na embalagem original, sempre que possível;
• sem odores, manchas ou sinais de uso.

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp (86) 98180-9789 informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe vai te passar o passo a passo para o envio.

Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso ou a troca será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo informado no atendimento.